제주항공 국제선 ‘무료 수하물 없음’과 ‘좌석 선택 실패’ 안내 – 인천(ICN) → 다낭(DAD) 항공권 예매 후 꼭 알아야 할 사항
해외여행을 준비하면서 가장 많이 받는 질문 중 하나는 “수하물은 어떻게 되나요?”, “좌석은 어디서 고르나요?”입니다. 특히 제주항공 국제선 항공권을 예매하신 경우, 결제 완료 후 ‘무료 위탁 수하물이 허용되지 않습니다’와 ‘좌석 선택 실패’라는 문구가 표시되면 당황스럽기 마련입니다.
이번 글에서는 제주항공 인천(ICN) → 다낭(DAD) 노선 예매 시 나타난 화면에 대한 설명과 함께, 무료 수하물 규정, 기내수하물 허용 조건, 좌석 배정 방식, 추가 구매 방법까지 상세하게 안내드리겠습니다.
1. ‘무료 위탁 수하물이 허용되지 않습니다’의 의미
사진에 나온 내용처럼 수하물 정보 아래에 다음과 같이 기재되어 있습니다.
수하물: 1 x 10kg
무료 위탁 수하물이 허용되지 않습니다
이 문구는 다음과 같은 의미를 담고 있습니다:
✅ 탑승 클래스 또는 운임 종류가 ‘기내 수하물 전용 운임’이라는 뜻입니다.
즉, 무료 위탁 수하물(캐리어를 수속 카운터에서 부쳐 항공기 화물칸에 보내는 것)이 포함되어 있지 않으며, 오직 기내에 들고 탈 수 있는 소형 짐만 허용된다는 뜻입니다.
✈ 기내 수하물 기준 (제주항공 국제선 기준)
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 허용 중량 | 총 10kg 이하 |
| 허용 개수 | 기내용 캐리어 1개 (최대 1개) + 개인 소지품 1개 (예: 백팩, 노트북 가방) |
| 크기 제한 | 캐리어 기준: 55cm x 40cm x 20cm 이내 |
✅ 예시: 20인치 캐리어 + 가벼운 가방 조합이라면 대부분 허용되지만, 10kg을 초과하면 수수료를 내고 위탁해야 합니다.
🔒 ‘무료 위탁 수하물이 없음’ → 그럼 위탁은 불가능한가요?
아닙니다. 추가 요금을 지불하면 위탁수하물을 등록할 수 있습니다.
제주항공은 다음과 같이 사전 수하물 구매 서비스를 운영하고 있습니다.
| 무게 구간 | 사전 구매 요금 (ICN-DAD 기준, 편도) |
|---|---|
| 15kg | 약 25,000원 ~ 30,000원 |
| 20kg | 약 30,000원 ~ 35,000원 |
| 25kg 이상 | 추가 요금 별도 부과 |
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예매 후 제주항공 홈페이지 또는 모바일 앱에서 ‘예약 조회 → 부가서비스 추가 → 수하물 추가’ 메뉴에서 등록 가능
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공항에서 직접 추가 시, 사전 구매보다 30~50% 이상 비쌉니다
2. ‘좌석 선택 실패’는 무엇인가요?
사진에서 보이는 문구:
좌석 (ICN-DAD): 좌석 선택 실패
이는 예매 당시 선택하려던 좌석을 선택하지 않았거나, 선택 가능한 좌석이 없었거나, 추가 비용이 드는 좌석을 건너뛰었기 때문에 발생한 메시지입니다.
✅ 제주항공의 좌석 배정 기본 정책
| 좌석 배정 방식 | 내용 |
|---|---|
| 사전 좌석 선택 | 유료 서비스 (좌석 위치에 따라 5,000원~30,000원) |
| 예매 후 자동 배정 | 탑승 24~48시간 전 체크인 시 임의 배정 (무료) |
| 공항 체크인 시 배정 | 남은 좌석 중 랜덤 배정 (2인 이상은 떨어질 수 있음) |
즉, ‘좌석 선택 실패’는 자동으로 자리를 배정해준다는 뜻이 아니라, 아직 자리를 고르지 않았다는 의미입니다.
3. 어떤 조치를 취해야 할까요?
✈ 기내 수하물로 충분할 경우
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10kg 이하로 짐을 줄이거나 압축해 기내용 캐리어 1개 + 백팩 1개로 구성
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공항 수하물 규정에 맞는지 탑승 당일 전자저울로 측정 필수
🧳 위탁수하물이 필요한 경우
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제주항공 [예약 조회 → 부가서비스 추가] 메뉴에서 위탁수하물 추가 결제
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미리 구간별 중량 확인 후 사전 구매 시 비용 절약 가능
💺 좌석 선택을 원하는 경우
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예약 관리 메뉴에서 원하는 좌석을 추가 결제 후 지정
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장거리 비행이므로 창가, 통로 등 위치를 지정해두는 것이 편리
4. 기타 유의사항
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제주항공은 국제선 탑승 시 **탑승 1~3일 전 사전 체크인 (모바일/웹)**을 권장합니다. 이때 좌석 자동 배정이 이루어집니다.
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기내수하물 한도 초과 시, 탑승구 앞에서 위탁 전환 및 초과요금 청구 가능성 있음
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다낭 노선은 국제선이므로 여권 유효기간, 비자 여부도 반드시 확인
5. 결론 – 핵심 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 위탁 수하물 | 포함되지 않음. 10kg 기내수하물만 가능. 필요시 별도 결제 |
| 기내용 짐 | 10kg 이내 캐리어 + 소형 가방 가능. 크기 제한 필수 준수 |
| 좌석 배정 | 실패 상태는 ‘미선택’을 의미함. 유료 선택 또는 체크인 시 자동 배정 |
제주항공의 초저가 항공 운임은 저렴한 대신 ‘수하물’과 ‘좌석’이 포함되지 않는 경우가 많습니다. 따라서 추가 비용이 발생하지 않도록 탑승 전 미리 옵션을 확인하고 사전 구매하는 것이 좋습니다.
편안하고 효율적인 여행 준비되시길 바랍니다!